Thomas BIYEN
Chef d'agence, Telecel Faso
Manager des unités commerciales j'ai pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou une partie d’une unité commerciale.
Dans le cadre de cette unité commerciale, le management des unités commerciales remplit les missions suivantes :
- management de l’unité commerciale
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion et animation de l’offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
13 contactsMISSIONS / ACTIVITÉS
- accueille, renseigne et sert les clients
- contribue au développement des ventes en assurant une bonne présentation des produits et services.
- veille au bon respect des conditions d’hygiène et de sécurité
- remonte les informations de la concurrence
RESPONSABILITÉS
- spécialiste à la vente des produits, et à la connaissance des offres et service
- responsable de l’accueil personnalisé donné à chacun de ses clients
- assure la fiabilité des prix des produits de la société.
COMPETENCES
1- Connaissance
- Connaissances des produits et services
- Connaissance des techniques de vente
2- Aptitudes
- Avoir le sens du relationnel
- Avoir l’esprit commercial
- autonome en prise de bonnes décisions
3- Attitudes
- Disponible
- Convaincant
- Dynamique
COMPETENCES CLES
- Sens du contact
- Anticipation
- Dynamique
- Aisance en communication
- Courtoisie